Política de Privacidad

El Alcance

Esta política describe qué Datos Personales recopila la Empresa sobre personas físicas, cómo los procesa, los comparte con terceros y garantiza su seguridad, entre otros aspectos.

1.2 Esta Política se refiere a información relacionada con una persona natural identificada o identificable. Se considera persona natural identificable a aquella que puede determinarse de forma directa o mediante la combinación de información adicional que poseemos o a la que podemos acceder.

1.3 La Política define el "procesamiento" como todo proceso que implica el uso o la recopilación de Datos Personales, incluyendo su gestión, estructuración y almacenamiento.

1.4 Nuestros servicios están dirigidos a audiencias generales y no están diseñados para personas menores de 18 años. No buscamos ni recopilamos información de manera intencional de ningún menor de 18 años, ni les permitimos utilizar nuestros servicios. Si tomamos conocimiento de que contamos con información de un menor, la eliminaremos a la brevedad posible.

2. Qué Datos Personales Tenemos Sobre Ti

2.1 Al acceder a nuestros servicios, canales o sitio web, recopilamos tus Datos Personales. En determinados casos, podremos solicitarte información adicional de carácter personal.

2.2 En otros casos, recopilamos sus Datos Personales mediante el análisis del uso de nuestros Servicios o canales de atención, o bien al recibir su información de parte de nuestros socios externos.

3. Sin obligación de divulgar información personal

3.1 No está obligado a proporcionarnos ningún dato personal. Sin embargo, en determinadas circunstancias, es posible que deba facilitarnos ciertos datos personales. De lo contrario, podríamos vernos impedidos de ofrecer los Servicios o de permitir el acceso de los usuarios al sitio web.

4. Qué Datos Personales Recopilamos

4.2 La información recopilada no es de carácter privado y no puede utilizarse para identificarlo.

4.3 Datos personales que recibimos de usted: datos personales que usted nos proporciona voluntariamente al conectarse a una plataforma de trading en línea de un tercero a través de nuestros servicios.

4.4 Información personal que usted proporciona directamente a plataformas de terceros para facilitar operaciones: esta información incluye su nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

5. Base Legal y Fundamentos para el Tratamiento de Datos Personales

Sus Datos Personales son procesados por la empresa para los fines descritos en esta sección, de acuerdo con la base legal aplicable a cada caso.

5.3 Contáctenos por correo electrónico para obtener más detalles sobre el tratamiento necesario para proteger los intereses legítimos.

5.4 A continuación se presenta una lista de los motivos y fundamentos legales por los cuales podemos utilizar la información que usted nos proporciona:

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

6.1 La Empresa también puede compartir Datos Personales con terceros que nos prestan servicios como alojamiento y almacenamiento de datos, gestión de direcciones IP y análisis de experiencia de usuario.

6.2 También puede solicitar que transfiramos sus datos personales a plataformas de trading de terceros. En dichos casos, compartiremos los datos que usted nos ha proporcionado con dichas plataformas. El uso de su información estará sujeto a las políticas de privacidad de cada plataforma. Sus datos personales podrían ser compartidos con múltiples plataformas de trading.

6.3 La Empresa podrá compartir Datos Personales con entidades relacionadas o socios comerciales. Esto permite a la Empresa contar con los recursos necesarios para mejorar y potenciar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.

6.4 En caso de ser necesario para proteger los derechos de terceros o sus activos, la Empresa estará facultada para divulgar Datos Personales a las autoridades regulatorias, locales u otras autoridades oficiales competentes.

6.5 También podemos compartir sus Datos Personales con posibles inversores o compradores, o con prestamistas de la Empresa o de cualquier otra empresa del grupo, en caso de que se lleve a cabo una transacción de este tipo (incluida la transferencia o venta de activos de la Empresa o de cualquier otra empresa del grupo), o como parte de una fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la Empresa o de cualquier otro negocio dentro del grupo.

7. Cookies y Servicios de Terceros

7.1 Nuestro sitio web puede utilizar servicios de terceros, como empresas de publicidad o análisis. Estas compañías también podrían hacer uso de cookies u otras tecnologías.

7.2 Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en tu dispositivo cada vez que visitas o accedes al sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación, con el fin de mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y personalizar los productos y servicios que podrías disfrutar. Las cookies también se emplean con fines estadísticos y de análisis.

7.3 Algunas de las cookies que utilizamos son cookies de sesión. Estas se descargan temporalmente en tu dispositivo y tienen una duración limitada hasta que cierras tu navegador. Otras cookies son persistentes. Las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo por un período determinado después de cerrar el navegador. Su función es ayudar al Sitio Web a reconocerte como usuario recurrente y facilitar tu regreso al sitio.

7.5 Sin embargo, tenga presente que si esto ocurre, es posible que ciertas funciones y características del Sitio Web, o incluso el sitio completo, no funcionen de la manera esperada.

Aviso de Seguimiento en Línea: Este servicio no admite señales de no rastrear.

8. Retención de Datos Personales

8.1 La Empresa conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento descritos en esta Política, o por períodos más extensos cuando así lo permitan las leyes, regulaciones, políticas u órdenes aplicables.

8.2 Compartiremos tu información con plataformas de trading de terceros por un período de 12 meses. Si aceptas esta condición, continuaremos compartiendo tus datos por 12 meses adicionales.

8.3 Revisamos periódicamente los Datos Personales que hemos conservado para verificar que ya no sean necesarios.

9. Transferencias Internacionales

9.1 Su información personal puede ser transferida a otros países (es decir, sus datos personales pueden ser transmitidos a un tercer país u organizaciones internacionales). La Empresa adopta todas las medidas necesarias para proteger los Datos Personales que usted proporciona y garantiza que los titulares de datos puedan ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.

9.3 La Empresa puede entregar información sobre las medidas de seguridad que aplica para proteger sus Datos Personales transferidos a terceros países u organismos internacionales. Envíe un correo electrónico a: support@quillafondorio.com

10. Seguridad de Datos Personales

Hemos adoptado las medidas organizativas y técnicas necesarias para proteger los Datos Personales, incluyendo la prevención de su destrucción accidental o ilegal, pérdida o modificación.

10.2 No podemos garantizar que la seguridad de sus Datos Personales esté libre de errores en todo momento. Tampoco asumimos responsabilidad por daños intangibles, incidentales o consecuentes derivados del uso o divulgación de Datos Personales. Esto incluye, sin limitarse a ello, cualquier Dato Personal divulgado a causa de errores en la transmisión, acceso no autorizado por terceros u otras circunstancias fuera de nuestro control.

10.3 En caso de obligaciones legales u otras obligaciones fuera de nuestro control, podríamos vernos requeridos a proporcionar sus Datos Personales a terceros, como autoridades públicas. En estos casos, no podemos controlar el nivel de seguridad que dichos terceros otorguen a sus Datos Personales.

10.4 La transmisión de datos personales a través de internet no puede garantizarse como completamente segura. La empresa no puede asegurar la total seguridad de los datos personales que usted nos envíe por esta vía.

11. Hipervínculos a Sitios Web de Terceros

11.1 El sitio web contiene enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros. Estos sitios y aplicaciones no están bajo la supervisión de la Empresa. No somos responsables de la recopilación ni del tratamiento de Datos Personales que realicen dichos sitios web o aplicaciones. Esta Política no aplica a las acciones llevadas a cabo a través de tales sitios o aplicaciones.

11.2 Cuando accedas a sitios web o aplicaciones de terceros, te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de utilizarlos. Asimismo, te sugerimos evaluar cuidadosamente antes de compartir tus Datos Personales con ellos.

12. Modificaciones de esta Política

Esta Política puede modificarse en cualquier momento. En caso de realizarse cambios, le notificaremos publicando la versión actualizada en nuestro sitio web.

12.2 Además, cuando realicemos cambios significativos en esta Política, procuraremos notificarte a través de los medios que consideremos adecuados y publicaremos un aviso en nuestro sitio web.

12.3 Salvo indicación expresa en contrario, cualquier modificación entrará en vigor tras la publicación de la Política actualizada.

13. Tus Derechos

Tiene derecho a solicitar la verificación de la exactitud de los Datos Personales recopilados sobre usted, a rectificar cualquier error y a eliminar todos los Datos Personales que no sean necesarios para nosotros. Asimismo, puede restringir el alcance de los tipos de tratamiento de sus datos personales.

13.2 Si eres residente del EEA, consulta esta página. Estos derechos aplican respecto a la información que proporcionas en relación con tus Datos Personales. Puedes ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a la dirección indicada a continuación.

13.3 Derechos de acceso La Empresa puede verificar la exactitud de los Datos Personales que se están procesando sobre usted. En tal caso, usted podrá acceder a sus Datos Personales. La Empresa proporcionará una copia electrónica de los Datos Personales que se estén procesando y podrá cobrar una tarifa razonable por copias adicionales. Los datos se pondrán a disposición de forma electrónica, si así lo solicita. El derecho de acceso a los Datos Personales no debe vulnerar los derechos y libertades de terceros. Si la solicitud perjudica los derechos y libertades de otra persona, la Empresa podrá negarse a cumplirla o limitar su alcance.

13.4 Derecho de rectificación La Empresa tiene el derecho de rectificar los Datos Personales inexactos. Usted tiene el derecho de solicitar que cualquier Dato Personal incompleto que le concierna sea corregido, considerando la finalidad del tratamiento.

13.5 Derecho al Olvido Son aplicables los siguientes motivos: (a) Los Datos Personales ya no son necesarios para la finalidad con la que fueron recopilados o procesados; (b) Usted retira su consentimiento y no existe base legal para el procesamiento; (c) Usted se opone, en cualquier momento y por motivos relacionados con su situación particular, al procesamiento de Datos Personales que se fundamenta en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) Los Datos Personales son procesados de forma ilícita; o (f) Los Datos Personales deben eliminarse para cumplir con una obligación legal de la empresa. Este derecho no es aplicable cuando el procesamiento sea necesario (a) para cumplir una obligación impuesta por ley que deba ejecutarse conforme a la legislación de la Unión Europea o de los Estados miembros; o (b) para establecer, ejercer o defender derechos legales.

13.6 Restricciones de tratamiento Si le preocupa la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Empresa que limite su tratamiento. En caso de que solicite dicha restricción, los Datos Personales solo podrán conservarse con su consentimiento, para crear, ejercer o defender derechos legales, para proteger los derechos de otra persona física, o cuando exista un motivo de interés público significativo en la Unión Europea o en un Estado miembro.

13.7 Derecho a la portabilidad de datos Si el tratamiento se realiza mediante un sistema automatizado y se basa en su consentimiento o en un contrato en el que usted es parte, tiene el derecho a acceder y revisar los Datos Personales que ha proporcionado a la Empresa. Puede solicitar que sus Datos Personales sean transferidos directamente desde la Empresa a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente factible. El ejercicio de este derecho no afecta los derechos que le corresponden en virtud del derecho de supresión. Asimismo, el derecho a la portabilidad de datos no menoscaba los derechos ni las libertades de terceros.

13.8 Derecho a impugnar Puedes oponerte en cualquier momento al uso de tus Datos Personales basado en intereses legítimos perseguidos por la Empresa o por un tercero. Este derecho no se limita a la elaboración de perfiles basada únicamente en dichos intereses legítimos. Si podemos acreditar motivos legítimos convincentes para el tratamiento de Datos Personales, no podremos continuar con dicho tratamiento a menos que puedas demostrar que estos superan tus derechos, libertades o intereses, o el ejercicio, establecimiento o defensa de derechos legales. En cuanto al marketing directo, tienes derecho en cualquier momento a oponerte al tratamiento de tus Datos Personales.

13.9 Derecho a revocar el consentimiento Puede revocar su consentimiento para el procesamiento de sus Datos Personales en cualquier momento. Esto no afectará la validez legal de ningún procesamiento realizado con base en su consentimiento previo a la revocación. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente. Puede interponer un recurso ante una autoridad de supervisión establecida por un estado miembro para proteger los derechos fundamentales de las personas en relación con el tratamiento de Datos Personales dentro de la Unión Europea. La legislación de la Unión Europea y de los Estados Miembros podrá limitar sus derechos respecto a los Datos Personales que le conciernen, conforme a lo indicado en esta sección 13.

13.10 Le proporcionaremos la información solicitada, de acuerdo con los derechos establecidos en la sección 13 de este acuerdo, dentro de un mes desde la recepción de su solicitud. Este plazo podrá extenderse hasta dos meses si fuera necesario, según la naturaleza y el volumen de las solicitudes recibidas. En caso de prórroga, le notificaremos dentro del primer mes, indicando los motivos correspondientes.

13.11 Salvo que contravenga lo dispuesto en la sección 13 de la ley, la información solicitada en virtud de sus derechos conforme a dicha sección estará disponible sin costo alguno. En caso de que la solicitud no esté justificada o sea excesiva, especialmente si se reitera, podremos cobrar un monto razonable para cubrir los gastos administrativos derivados de proporcionar la información o ejecutar la acción solicitada. También nos reservamos el derecho de no actuar.

13.12 Si tenemos dudas respecto a la identidad de la persona que presentó la solicitud, podremos pedirle que proporcione los medios razonables necesarios para identificarse.